Khi xây nhà mới, tách hộ khẩu hoặc chuyển đến một địa điểm chưa có nước máy, việc đầu tiên cần làm là thực hiện thủ tục xin cấp đồng hồ nước để đảm bảo nguồn nước sinh hoạt ổn định. Quy trình này với nhiều loại giấy tờ và các bước thực hiện đôi khi có thể gây bối rối cho người dân.
Để giúp bạn thực hiện một cách thuận lợi, bài viết này Đồng hồ nước VN sẽ hướng dẫn từng bước chi tiết và dễ hiểu nhất, từ việc chuẩn bị hồ sơ, các bước thực hiện, chi phí liên quan cho đến nơi nộp hồ sơ.
Hồ sơ xin cấp đồng hồ nước cần những giấy tờ gì?
Việc chuẩn bị đầy đủ và chính xác hồ sơ là bước quan trọng nhất, quyết định thời gian xử lý yêu cầu của bạn.

Đối với khách hàng là hộ gia đình
Bạn cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau:
Đơn đề nghị cấp nước: Theo mẫu do công ty cấp nước tại địa phương cung cấp. Bạn có thể nhận mẫu đơn trực tiếp tại văn phòng giao dịch hoặc tải về từ website của công ty.
Bản sao công chứng giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) của người đứng tên hợp đồng.
Bản sao công chứng một trong các giấy tờ liên quan đến địa chỉ lắp đặt:
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở (Sổ đỏ/Sổ hồng).
- Hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hợp lệ.
- Giấy phép xây dựng.
- Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú (KT3) tại địa chỉ xin cấp nước.
Đối với khách hàng là cơ quan, doanh nghiệp
Ngoài các giấy tờ tương tự như hộ gia đình (thay CCCD bằng thông tin người đại diện), cần bổ sung:
- Bản sao công chứng Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
- Giấy giới thiệu của cơ quan/doanh nghiệp cho người đi làm thủ tục.
Quy trình, thủ tục xin cấp đồng hồ nước chi tiết 4 bước

Bước 1: Chuẩn bị và Nộp hồ sơ
Sau khi chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ đã liệt kê ở trên, bạn mang hồ sơ đến văn phòng hoặc chi nhánh của công ty cấp nước tại địa phương để nộp.
Bước 2: Công ty cấp nước tiếp nhận và khảo sát
Nhân viên sẽ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và cấp giấy hẹn. Trong vòng vài ngày làm việc, công ty sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến địa chỉ của bạn để khảo sát thực tế vị trí lắp đặt và điều kiện thi công.
Bước 3: Lập dự toán và Ký hợp đồng
Dựa trên kết quả khảo sát, công ty cấp nước sẽ lập bản vẽ thiết kế và bảng dự toán chi phí (chủ yếu là chi phí cho phần đường ống sau đồng hồ). Bạn sẽ được thông báo đến văn phòng để xem xét, thống nhất và ký kết Hợp đồng dịch vụ cấp nước.
Bước 4: Thi công lắp đặt
Sau khi bạn hoàn tất việc thanh toán các chi phí theo dự toán, đội thi công của công ty cấp nước sẽ tiến hành thi công, lắp đặt đường ống và đồng hồ nước trong thời gian quy định (thường được ghi rõ trong giấy hẹn).
Nộp hồ sơ xin cấp đồng hồ nước ở đâu?
Bạn cần nộp hồ sơ tại Văn phòng giao dịch hoặc Chi nhánh của Công ty Cổ phần Cấp nước tại quận, huyện, thành phố nơi bạn sinh sống.
Ví dụ: Tại TP.HCM, bạn đến các công ty cấp nước khu vực thuộc Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO). Tại Hà Nội, bạn đến các xí nghiệp kinh doanh nước sạch thuộc Công ty Nước sạch Hà Nội (HAWACOM).
Chi phí xin cấp đồng hồ nước là bao nhiêu?
- Phần chi phí do công ty cấp nước chịu (Miễn phí cho người dùng): Theo quy định, công ty cấp nước sẽ chịu chi phí cho bản thân chiếc đồng hồ, các phụ kiện đi kèm và công lắp đặt đồng hồ.
- Phần chi phí khách hàng chi trả: Khách hàng sẽ chi trả toàn bộ chi phí vật tư (ống, cút, co…) và nhân công cho phần đường ống dẫn nước từ vị trí sau đồng hồ vào đến trong nhà/công trình của bạn. Chi phí này sẽ được thể hiện rõ ràng và minh bạch trong bảng dự toán ở Bước 3.

Phân biệt đồng hồ nước chính và đồng hồ phụ
Đồng hồ nước chính (đồng hồ thủy cục): Là đồng hồ do công ty nước lắp đặt, có chức năng đo tổng và là cơ sở tính tiền nước hàng tháng. Thủ tục lắp đặt như đã nêu ở trên.
Đồng hồ nước phụ (đồng hồ nội bộ): Nếu bạn cần chia nước cho nhiều phòng trọ, căn hộ, bạn sẽ cần lắp thêm các đồng hồ này sau đồng hồ chính. Các đồng hồ phụ này do bạn tự mua tại các đại lý, cửa hàng vật tư ngành nước uy tín như Đồng hồ nước VN. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các thương hiệu chất lượng như Asahi, Zenner… có kiểm định, rất phù hợp cho nhu cầu này.
Các câu hỏi thường gặp khi làm thủ tục xin cấp đồng hồ nước (FAQ)

Một hộ khẩu có lắp được 2 đồng hồ nước không?
Theo quy định chung, một địa chỉ nhà ở (tương ứng một hộ khẩu) chỉ được cấp một đồng hồ nước cho mục đích sinh hoạt. Trường hợp muốn lắp đồng hồ thứ hai, bạn phải đăng ký sử dụng cho mục đích khác (ví dụ: sản xuất, kinh doanh) và cần có giấy phép kinh doanh tại địa chỉ đó.
Đăng ký lắp đồng hồ nước online được không?
Có thể. Hiện nay, nhiều công ty cấp nước lớn tại các thành phố như Hà Nội, TP.HCM đã triển khai dịch vụ đăng ký lắp đặt mới qua website hoặc cổng dịch vụ công trực tuyến. Bạn nên truy cập website của công ty cấp nước tại địa phương để kiểm tra. Nếu chưa có, bạn vẫn cần nộp hồ sơ trực tiếp.
Thời gian từ lúc nộp hồ sơ đến khi được lắp đặt là bao lâu?
Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng đơn vị cấp nước và mức độ phức tạp của việc thi công. Thông thường, nếu hồ sơ hợp lệ và điều kiện thi công thuận lợi, thời gian có thể dao động từ 7 đến 15 ngày làm việc.
Người dân có phải trả toàn bộ chi phí lắp đặt không?
Không. Như đã nêu ở trên, người dân sẽ không phải trả chi phí cho bản thân chiếc đồng hồ và công lắp đặt nó. Bạn chỉ phải chi trả cho phần vật tư và nhân công của đường ống dẫn nước từ sau đồng hồ vào nhà của mình.
Cần chuẩn bị gì trước khi nhân viên đến lắp đặt không?
Bạn cần xác định trước vị trí lắp đặt đồng hồ thuận tiện nhất (thường là ngay sát cổng hoặc tường rào phía trước nhà). Vị trí này cần dễ dàng cho nhân viên ghi số hàng tháng, khô ráo và tránh các tác động va đập.
Thủ tục xin cấp đồng hồ nước không quá phức tạp nếu bạn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và thực hiện đúng theo các bước hướng dẫn của công ty cấp nước. Yếu tố quan trọng nhất là chuẩn bị đúng và đủ các giấy tờ pháp lý liên quan đến địa chỉ lắp đặt.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm rõ quy trình. Nếu có nhu cầu mua đồng hồ nước phụ để quản lý cho thuê, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn sản phẩm tốt nhất!